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基层动态

华山营销公司:轮岗学习促提升 培养业务多面手

发布日期:2023-08-10     信息来源: 华山营销公司     作者:徐晨     浏览数:1025    分享到:

      星光不问赶路人,时光不负追梦人。为进一步提升员工综合素质和工作能力,切实提高履职担当能力、培养爱岗奉献的精神,华山营销公司开展“基层轮岗 互学互鉴”活动,通过角色互换,业务转换,着力培养独当一面的优质人才梯队。

      互学互助,深耕业务技能全面化。销售工作比热情、实践担当比执行、日常工作比养成,内部关系比和谐,互学互助势头正在逐步形成。“对原岗位我可以说轻车驾熟,但是轮岗的岗位我还是个新人,所以希望大家多指教,我也会努力学习新技能,在新的岗位上努力工作。”富平业务大厅轮岗人员徐亚娜谈了初到的感受。

      因与原工作性质不同,多数轮岗职工对大厅业务了解不够深入,服务客户能力参差不齐。对此,该业务大厅针对性制定培训流程,对开具化验单、办理车卡等基础业务耐心细致地教授,对发运水泥过程中遇到的突发状况和处理办法一一详解,强化应急处置能力。通过制度学习、跟进沟通、对接实操等方式,让全体轮岗人员熟练掌握各类窗口服务的流程及标准,同时鼓励大家在学习过程中积极提出合理化建议,为企业全面优化服务打下坚实基础。

      脚踏实地,确保轮岗学习扎实化。为落实“三往”工作精神,不断强化全体干部职工工作作风,在黄陵粉煤灰运营中心,该公司全体中层管理人员“沉浸式”下基层正式启动。首先要接受全面的培训项目,包括入厂三级安全教育培训、化验室学习、粉煤灰工艺流程培训、球磨机运行原理、日常维护保养、研磨体级配、产品质量控制等,有了扎实理论的灌输,再进行现场参观学习,通过专业技术人员操作,清晰地观察设备状态,参数监测,了解完整的粉磨工艺流程。随后,根据安排和实际需要,快速进入各自新的岗位。

      “看着庞大的磨机有条不紊的持续运行,技术人员24小时的轮流值班,不禁钦佩于他们对质量的严格把控和对细节的精益求精,钦佩于一线人员的坚韧与匠心。”首批前往黄陵粉煤灰运营中心的轮岗人员肖鹏彬说道。

      对标先进,促进比学赶超常态化。在此次轮岗学习中,业务人员不厌其烦的耐心讲解沟通,技术人员不分昼夜的调试监测,服务人员热情洋溢的宣传品牌,尽显华山营销人爱岗敬业、精研业务的奉献精神,而这些榜样也深深影响着轮岗的每一位“新”人,激励带动着大家沉下身静下心扎根一线,学懂岗位的精髓,树立岗位责任感,锤炼自身多样性。同时在学习期间,该公司建立监督考核约束机制,加大考评结果应用力度,由运营中心、分管领导、轮岗办三方以《管理人员轮岗工作考核表》进行打分,充分发挥考核的导向作用。轮岗期满,作个人总结报告,最大限度激发出轮岗人员的内生动力。

      实践长才干,历练出担当。这是该公司执行轮岗机制的第二年,接下来,该公司仍将以实际行动持续践行陕西建材科技公司“两强三讲四比”主题实践活动的丰富内涵,在基层多锻炼,比贡献,以更自信更扎实的工作状态迎接前进路上的“险与难”,不断在基层锻炼中长才干、壮筋骨,不断推进企业高质量发展。(徐晨)

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